Wetgeving geflopt: Aantal gokverslaafden neemt toe
Drie jaar geleden werd een nieuwe gokwet ingevoerd die gokverslaving tegen zou moeten gaan. Gokbedrijven waren vanaf toen zelf verantwoordelijk voor de hulpverlening aan klanten die kampen met gokverslaving. Toch is dit heel anders uitgepakt dan gepland, blijkt uit onderzoek van een onafhankelijk kennisinstituut dat valt onder het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het aantal gokverslaafden, wat voornamelijk jongvolwassenen blijken te zijn, is alleen maar gestegen. Maar hoe kan dat?
De methode
Om te kijken hoe gokbedrijven zouden reageren op signalen van gokverslaving onder hun klanten, maakten de onderzoekers fake accounts aan. Zij vroegen vervolgens via de chatfunctie om hulp. Volgens de wet zouden de bedrijven hulp moeten aanbieden of de accounts moeten blokkeren. Toch verwezen de meeste bedrijven de hulpzoekenden door naar bonusaanbiedingen, waardoor ze konden blijven gokken met minder geld.
Verhaal met 2 kanten
Om te kunnen begrijpen waarom de bedrijven zich niet aan deze wet houden, is het goed om te weten dat alle gokbedrijven handelen met winst behalen als doel. Zij moeten hulpverlening bieden, wat vaak betekent dat zij een klant verliezen, maar willen tegelijk ook geld verdienen en hun klanten niet verliezen. Hierdoor moeten de bedrijven continu kiezen tussen het volgen van de wet en het concurreren met andere gokbedrijven.
De gevolgen
De vraag is nu; wat gaat de Kansspelautoriteit doen om de gokbedrijven volgens de wetgeving te laten handelen? Zij kunnen boetes of waarschuwingen uitdelen als bedrijven zich niet aan de wet houden. Mochten deze maatregelen niet genoeg zijn? Dan kan zelfs de vergunning van het bedrijf tijdelijk ingetrokken worden en kan er niet meer gegokt worden bij dat bedrijf.
Onwetendheid bij gokkers
Veel mensen zijn zich bewust van het verslavingsgevaar van drank- en middelengebruik. Gokken wordt vaak minder snel geassocieerd met een verslaving en gezien als een onschuldig spelletje. Hierdoor zijn, vooral jonge mensen, gevoeliger voor een gokverslaving en zijn zij zich niet bewust van de grote gevolgen die zo’n verslaving met zich meebrengt. GO21 begint al vroeg met het informeren over de gevolgen van (online) gokken. Onze modules creëren bewustwording onder middelbare scholieren en hopen hiermee toekomstige gokverslaving te voorkomen.